Информационный портал по вопросам качества горячего водоснабжения и отопления
АО «Предприятие тепловых сетей»
Единый номер горячей линии

(846) 279-65-00

Обращаем ваше внимание, что АО «ПТС» не оказывает услуг теплоснабжения в Куйбышевском и Красноглинском районах Самары.
Жители этих районов могут обратиться по телефону Единой диспетчерской службы
   • Красноглинский район – +7 (846) 950-08-91
   • Куйбышевкий район - +7 (846) 330-05-54
Информационные сообщения
16.11.2020
«Т Плюс» напоминает о мерах безопасности вблизи энергообъектов
Филиал «Самарский» ПАО «Т Плюс» обращает внимание, что в связи с наступлением морозной погоды в регионе возрастает актуальность соблюдения простых правил безопасности вблизи энергообъектов. В зимний период в зависимости от температуры окружающего воздуха температура теплоносителя может составлять 100 и более градусов Цельсия и представлять угрозу для жизни и здоровья граждан в случае повреждений на коммуникациях.

Специалисты компании круглосуточно контролируют состояние тепловых сетей в городах присутствия. В случае обнаружения повреждений, отсутствия крышек люков, выявления проседания грунта над теплотрассой, опасное место в целях безопасности обозначается специальными ограждениями. На объект выезжают ремонтные бригады, которые проводят восстановительные работы.

При этом жителям Самары, Тольятти, Новокуйбышевска и Сызрани не следует пренебрегать простыми правилами безопасности вблизи энергообъектов:
- отойти на безопасное расстояние от места выходы воды и пара;
- не пытаться пройти или проехать через участки парения или льющуюся горячую воду;
- водителям автотранспортных средств избегать остановку или парковку транспортных средств на тепловых камерах;
- не находиться вблизи технологических объектов коммунальных служб.

Если горожане стали свидетелями выхода горячей воды на поверхность или отсутствии крышки люка на теплокамере, необходимо отойти на безопасное расстояние и сообщить о нарушении в диспетчерские службы: тепловые сети г.Тольятти – (8482) 719-252 и 283-322; тепловые сети г.Новокуйбышевска – (84635) 6-27-60; тепловые сети г.Сызрани – (8464) 929-2-51; тепловые сети г.Самары - http://teplo.energy/ или по телефону (846) 279-65-00.
25.10.2020
Свыше 100 крышек люков украдено с тепловых сетей в Самарской области в 2020 году
В 2020 году в Самарской области в 1,5 раза выросло число краж крышек люков тепловых сетей. В целом за 9 месяцев года на тепловых сетях «Т Плюс» и «ПТС» зафиксировано свыше 100 фактов воровства теплосетевого имущества. За такую незаконную деятельность предусмотрено уголовное наказание по статье 158 УК РФ до двух лет лишения свободы.

Охотники за металлом активизировались во всех городах присутствия «Т Плюс» - Самаре, Тольятти и Новокуйбышевске. Антилидером является областная столица: здесь с начала года похищено 90 крышек люков тепловых сетей. Каждый из случаев представляет собой большую опасность для жителей города и автотранспорта, в особенности в тёмное время суток.

Хищение крышек люков уже много лет является проблемой для всех предприятий, имеющих на балансе тепловые сети. Чугунные детали инженерной арматуры привлекают охотников за металлоломом, среди которых есть целые группы «профессиональных» сборщиков лома.

«Благодаря тесному взаимодействию с правоохранителями, по нашим обращениям уже возбуждено свыше 30 уголовных дел и всех нарушителей закона ждет наказание», - отметил заместитель главного инженера по тепловым сетям филиала «Самарский» ПАО «Т Плюс» Игорь Кушель.

Теплоэнергетики призывают горожан не оставаться равнодушными и информировать обо всех фактах открытых люков. Направить подобную информацию можно в Самаре через интернет-приемную http://teplo.energy/ или по телефону (846) 279-65-00, в Тольятти - (8482) 719-252 и 283-322, в Новокуйбышевске - (84635) 6-27-60.
20.10.2020
Завершено устранение дефекта теплосети по ул.Физкультурной
Специалисты ПТС завершили ремонтные работы на месте повреждения теплосети диаметром 600 мм по ул.Физкультурной. Несмотря на то, что дефект был выявлен непосредственно под трамвайными путями, теплоэнергетики сумели выполнить все подготовительные и восстановительные работы без демонтажа рельсов.

В настоящее время энергетики совместно с эксплуатирующими организациями обеспечивают перевод горожан на штатную схему теплоснабжения.

Напомним, что на месте дефекта на ул.Физкультурной работали 9 специалистов и 6 единиц техники. Ремонт выполнялся без ограничения потребителей: на время его проведения подача тепла в дома была организована по резервной схеме.
Все новости
В Вашем доме нет горячей воды или отопления?
Сообщите нам об этом, чтобы проблема решилась быстрее!
Город

Ваш город
Как к вам обращаться:
 * 
Представьтесь, пожалуйста
Адрес:
 * 
Улица
 * 
Дом

Стр/Корп/Лит

Квартира
Причина обращения:
 * 

Выберите тему обращения
Управляющая компания:
Название
Адрес
Контактная информация
Номер телефона:
 * 
Номер Вашего телефона для связи
Адрес эл. почты:

Адрес Вашей электронной почты
Дополнительная информация:
 * 
Дополнительная информация, котрую Вы хотите сообщить
Добавить фото:
Обзор
Выберите файл изображения (.jpg, .jpeg, .png, .bmp, .tiff не более 5Мб)
Я даю своё согласие на обработку персональных данных *