Информационный портал по вопросам качества горячего водоснабжения и отопления
АО «Предприятие тепловых сетей»
Единый номер горячей линии

(846) 279-65-00

Обращаем ваше внимание, что АО «ПТС» не оказывает услуг теплоснабжения в Куйбышевском и Красноглинском районах Самары.
Жители этих районов могут обратиться по телефону Единой диспетчерской службы
   • Красноглинский район – +7 (846) 950-08-91
   • Куйбышевкий район - +7 (846) 330-05-54
Информационные сообщения
23.01.2020
Специалисты «ПТС» завершили ремонтные работы на теплосети по ул. Ново-Вокзальной
По состоянию на 11:50 специалисты «Предприятия тепловых сетей» завершили работы на теплосети по ул.Ново-Вокзальной. Теплоэнергетики приступили к переводу потребителей на штатную схему теплоснабжения. В ближайшее время режим теплосети будет полностью восстановлен. При возникновении вопросов к качеству теплоснабжения необходимо обращаться в обслуживающие организации – УК и ТСЖ.

Напомним, сегодня, 23 января, сотрудники «ПТС» выявили повреждение теплосети на ул. Ново-Вокзальной. На период проведения ремонтных работ для потребителей было организовано теплоснабжение по резервной схеме.

Руководство «ПТС» приносит извинения жителям города за временные неудобства и призывает соблюдать основные правила безопасности вблизи энергетических объектов!
23.01.2020
Повреждение теплосети по ул. Ново-Вокзальной планируется устранить до конца дня
Сотрудники «ПТС» устраняют повреждение на участке теплосети диаметром 500 мм по ул.Ново-Вокзальной. Поврежденный трубопровод был оперативно выведен из работы, место дефекта локализовано и огорожено защитными конструкциями, произведены земляные работы. В настоящее время на объекте ведутся сварочные работы. Совместно с жилищными организациями «ПТС» организует подачу отопления по резервной схеме. В планах теплоэнергетиков завершить основные работы по устранению повреждения до конца сегодняшнего дня.

В целом повреждения теплосети Самары связаны с высоким износом городских коммуникаций. Несмотря на ежегодную работу по обновлению тепловых сетей, средств на приведение их к нормативному состоянию недостаточно. Наиболее вероятным источником финансирования перекладок может стать переход на новую модель рынка тепла с ценообразованием по методу «альткотельной». Это позволит уже в 2020 году увеличить финансовые вложения в обновление тепловых сетей Самары, что повысит надежность теплоснабжения потребителей областной столицы.

Руководство «ПТС» приносит извинения жителям города за временные неудобства и призывает соблюдать основные правила безопасности вблизи энергетических объектов:

Правило №1: Если вы увидели парение или выход горячей воды из-под асфальта или земли, в первую очередь отойдите от места повреждения на безопасное расстояние.

Правило №2: Сообщите о повреждении в круглосуточную интернет-приемную http://teplo.energy/ или в диспетчерскую службу «ПТС» по телефону (846) 279-65-00.

Правило №3: Предупредите об опасности других граждан, находящихся поблизости от места повреждения.
21.01.2020
«ПТС» НАПОМИНАЕТ О БЕЗОПАСНОСТИ ВБЛИЗИ ЭНЕРГООБЪЕКТОВ
АО «ПТС» проводит масштабную акцию «Безопасность тепла», напоминая жителям Самары о необходимости соблюдения обязательных правил вблизи энергетических объектов. В частности, в рамках акции в муниципальные учреждения Самары поступят информационные листовки, а на экранах, расположенных в общественном транспорте Самары, будет транслироваться социальный видеоролик.

Этой акцией теплоэнергетики хотят напомнить жителям о том, что в случае, если горожане стали свидетелями выхода горячей воды на поверхность - необходимо отойти на безопасное расстояние. Также следует сообщить о нарушении в диспетчерскую службу "ПТС" - http://teplo.energy/ или по телефону (846) 279-65-00.

Особое внимание теплоэнергетики намерены уделить детской безопасности, ведь именно дети по незнанию могут игнорировать простые правила безопасности. Необходимо оградить детей от игр вблизи наземных теплотрасс и люков тепловых камер, а также рассказать им об обязательных правилах поведения вблизи энергетических объектов. Для юных горожан теплоэнергетики сделали видеоролик-предупреждение, который уже размещен в социальных сетях и на информационных порталах региона. Посмотреть ролик можно по ссылке: https://youtu.be/P03SLZ2kW5E.

Руководство «ПТС» призывает жителей Самары соблюдать простые правила безопасности и беречь своих родных и близких.
Все новости
В Вашем доме нет горячей воды или отопления?
Сообщите нам об этом, чтобы проблема решилась быстрее!
Город

Ваш город
Как к вам обращаться:
 * 
Представьтесь, пожалуйста
Адрес:
 * 
Улица
 * 
Дом

Стр/Корп/Лит

Квартира
Тема обращения:

Выберите тему обращения
Управляющая компания:
Название
Адрес
Контактная информация
Номер телефона:
 * 
Номер Вашего телефона для связи
Адрес эл. почты:

Адрес Вашей электронной почты
Дополнительная информация:
 * 
Дополнительная информация, котрую Вы хотите сообщить
Добавить фото:
Обзор
Выберите файл изображения (не более 5Мб)
Защита от ботов:





Пожалуйста решите пример
Я даю своё согласие на обработку персональных данных *