Информационный портал по вопросам качества горячего водоснабжения и отопления
ОАО «Предприятие тепловых сетей»
Единый номер горячей линии

(846) 279-65-00

Обращаем ваше внимание, что ОАО «ПТС» не оказывает услуг теплоснабжения в Куйбышевском и Красноглинском районах Самары.
Жители этих районов могут обратиться по телефону Единой диспетчерской службы
   • Красноглинский район – +7 (846) 950-08-91
   • Куйбышевкий район - +7 (846) 330-05-54
Информационные сообщения
14.10.2019
Изменились реквизиты по оплате тепла для некоторых клиентов
«Предприятие тепловых сетей» напоминает об изменении банковских реквизитов в квитанциях за отопление и горячее водоснабжение. Нововведение призвано повысить прозрачность платежей за тепло от жителей Самары.

Изменения коснулись не всех клиентов энергокомпании: новые реквизиты увидели жители Самары, получающие счета от «Центр СБК Самара». Об этом энергетики известили граждан в квитанциях за сентябрь.

Компания обращает внимание клиентов, что оплата услуг горячего водоснабжения и отопления должна производиться по новым реквизитам до 10 числа каждого месяца:

ООО ЕИРЦ «Квартплата 24»:
АО «АЛЬФА-БАНК»,
ИНН/КПП 7728168971/770801001,
Сч. 40911810101850000000 в АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 044525593,
К/с 30101810200000000593
08.10.2019
Тепломагистраль по ул.Ташкентской работает в штатном режиме
По информации «Предприятия тепловых сетей», теплоснабжение потребителей, получающих услугу по тепломагистрали по ул.Ташкентской, осуществляется без нарушения режимов. В настоящее время дорожные рабочие восстанавливают благоустройство на участке, где летом теплоэнергетики прокладывали новую магистраль. В данный момент производится проливка песка – необходимая подготовительная процедура перед укладкой асфальтового покрытия. Проводимые работы по благоустройству участка не влияют на качество теплоснабжения горожан.
17.09.2019
В Самаре с начала года возбудили 9 уголовных дел на похитителей крышек люков тепловых камер
По данным на 17 сентября 2019 года, в Самаре злоумышленники похитили больше десятка крышек тепловых камер. Энергетики оперативно отреагировали на сообщения о фактах хищения, все тепловые камеры закрыты. В правоохранительные органы было направлено 9 обращений, по которым возбуждены уголовные дела. АО «ПТС» обращает внимание жителей региона, что открытые люки представляют опасность для пешеходов и транспортных средств.

«Вредители не думают о последствиях. А речь идет о безопасности и здоровье граждан», - рассказал исполнительный директор АО «Предприятие тепловых сетей» Айдар Ильясов.

Только в 2018 году с тепловых сетей «ПТС» было похищено свыше 60 крышек люков. По этим фактам было возбуждено несколько уголовных дел, двое воров осуждены.

Теплоэнергетики благодарят горожан за бдительность и в случае обнаружения тепловых камер без крышек, хищений металлических ограждений с мест проведения работ просят сообщать дежурному диспетчеру АО «ПТС» по телефону 334-35-90 или оставлять сообщения на информационном портале по вопросам качества горячего водоснабжения и отопления https://teplo.energy/.

Руководство «ПТС» призывает жителей Самары соблюдать простые правила безопасности и беречь своих родных и близких.
Все новости
В Вашем доме нет горячей воды или отопления?
Сообщите нам об этом, чтобы проблема решилась быстрее!
Город

Ваш город
Как к вам обращаться:
 * 
Представьтесь, пожалуйста
Адрес:
 * 
Улица
 * 
Дом

Стр/Корп/Лит

Квартира
Тема обращения:

Выберите тему обращения
Управляющая компания:
Название
Адрес
Контактная информация
Номер телефона:
 * 
Номер Вашего телефона для связи
Адрес эл. почты:

Адрес Вашей электронной почты
Дополнительная информация:
 * 
Дополнительная информация, котрую Вы хотите сообщить
Добавить фото:
Обзор
Выберите файл изображения (не более 5Мб)
Защита от ботов:





Пожалуйста решите пример
Я даю своё согласие на обработку персональных данных *