Информационный портал по вопросам качества горячего водоснабжения и отопления
АО «Предприятие тепловых сетей»

На главную

Все новости

27.03.2020
Самарский филиал «Т Плюс» и АО "Предприятие тепловых сетей" переходит на усиленный режим работы в длинные выходные
Директор филиала «Самарский» ПАО «Т Плюс» Александр Гришатов подписал приказ о работе филиала в усиленном режиме на период длинных выходных. С целью продолжения бесперебойного тепло- и энергоснабжения потребителей региона весь оперативный персонал продолжит работу. Аварийно-ремонтные бригады, диспетчерские службы, а также руководящий состав ПАО «Т Плюс» и его филиалов в период с 28 марта по 5 апреля будут нести круглосуточное дежурство согласно утвержденному графику. В филиале «Самарский» ежедневно будут дежурить более 200 работников аварийно-ремонтных бригад, готовых к устранению любых неисправностей в кратчайшие сроки.

Оперативный персонал обеспечен антисептическими растворами, закуплены и доставлены на все объекты филиала 40 тысяч медицинских масок, до сотрудников доведены рекомендации по гигиене и профилактике. Проводится ежедневная дезинфекция всех помещений и служебного транспорта. Дополнительно будет проведена масштабная профилактическая дезинфекция как производственных, так и офисных помещений. Сотрудникам всех предприятий Т Плюс в обязательном порядке измеряют температуру тела. Персонал с малейшими недомоганиями отстраняется от работы.

Александр Гришатов обратился к той части персонала, которая уйдет на выходные, с призывом соблюдать максимальные меры предосторожности:
«Здоровье сотрудников, их родных и близких – самая большая ценность компании. Поэтому необходимо исключить любые риски, связанные с контактами. Призываю всех правильно распорядится дополнительным временем, провести эти дни с семьей, избегая посещения людных мест. Важно помнить, что эта выходная неделя – не каникулы, а карантин, а значит требуется максимальная социальная изоляция! Ближайшая неделя – важнейший этап борьбы с вирусом. Только наша с вами осознанность, собранность и следование рекомендациям Роспотребнадзора способны прекратить распространение инфекции в геометрической прогрессии!»

В случае возникновения проблем с теплоснабжением жители Самары, Тольятти и Новокуйбышевска могут обращаться либо в свои управляющие компании и ТСЖ, либо сообщать о нарушениях специалистам оперативно-диспетчерских служб: АО «ПТС» - 279-65-00 или в интернет-приемную teplo.energy, ТУТС г.Тольятти – 719-252 и 283-322, ТУТС г.Новокуйбышевска - 6-27-60.
25.03.2020
Своевременный платеж за горячую воду– ваш вклад в борьбу с вирусом!
Дорогие клиенты!
Т Плюс продолжает заботиться о том, чтобы в ваших домах были свет, тепло и горячая вода. В прежнем объеме закупается топливо для наших электростанций. Весь производственный персонал продолжает работу как обычно – 24 часа в сутки. Компания работает в режиме повышенной безопасности, ведь горячая вода в кране и тепло в доме – это такие же важные меры профилактики, как и социальная дистанция.
Скоро завершится отопительный сезон. Это значит, что мы начнем готовиться к следующей зиме. Ремонтная программа будет выполнена полностью – более того, в этом году мы запланировали сделать еще больше. Т Плюс вложит более 30 млрд рублей в повышение надежности теплосетей и ТЭЦ, ведь проведение ремонта – это залог теплой зимы. При этом выплата заработной платы рабочим, которые дают тепло и свет, делают ремонты, - зависит от своевременной оплаты вами ежемесячных платёжек.
В этот сложный период мы должны поддержать друг друга.
Мы просим вас, как и прежде, оплачивать ваши счета за свет, тепло и горячую воду своевременно и полностью.
Самарский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» призывает клиентов все возникающие вопросы решать через онлайн сервисы компании.

Проверить состояние лицевого счета, передать показания приборов учета, произвести оплату можно в любое удобное время через личный кабинет на сайте Самарского филиала samara.esplus.ru. Также уточнить любую интересующую информацию по порядку оплаты, задолженности, оформлении вновь установленных приборов учета ресурсов можно с 8:00 до 20:00 в любой день недели по бесплатным многоканальным телефонам: в Самаре 8 (846) 957-84-00, в Тольятти 8 (8482) 24-92-44, в Сызрани и Новокуйбышевске 8 (800) 600-03-90. Все вопросы круглосуточно принимаются и через раздел «обратная связь» на сайте компании samara.esplus.ru.
Берегите себя, будьте здоровы и не забывайте платить по счетам!
23.01.2020
Специалисты «ПТС» завершили ремонтные работы на теплосети по ул. Ново-Вокзальной
По состоянию на 11:50 специалисты «Предприятия тепловых сетей» завершили работы на теплосети по ул.Ново-Вокзальной. Теплоэнергетики приступили к переводу потребителей на штатную схему теплоснабжения. В ближайшее время режим теплосети будет полностью восстановлен. При возникновении вопросов к качеству теплоснабжения необходимо обращаться в обслуживающие организации – УК и ТСЖ.

Напомним, сегодня, 23 января, сотрудники «ПТС» выявили повреждение теплосети на ул. Ново-Вокзальной. На период проведения ремонтных работ для потребителей было организовано теплоснабжение по резервной схеме.

Руководство «ПТС» приносит извинения жителям города за временные неудобства и призывает соблюдать основные правила безопасности вблизи энергетических объектов!
Страница: << 1 2 3 4 5 >>